刚刚过去的国庆黄金周里,租车公司着实火了一把,特别是在节假日免收过路费政策的促使下,2014年的国庆期间租车市场可谓是“井喷”状态。多家租车公司的车辆都告租罄。人们越来越要求生活质量,节假日越来越需要走出去,并且是以自驾游的方式走出去。而面对汽车租凭市场这如此大的市场前景,面对大众如此大的租车需求量,给用户一个更放心更省心更安心的租车出行经历,才真正是租车企业赢得用户信任,留住用户的不二法门。下面编辑针对国内租车企业中的3家企业进行盘点,推荐出让国人出行更安心的租车企业服务。
易租车:
易租车成立于2009年12月18日,它是中国个由汽车厂商主导的汽车租赁服务品牌。品牌核心是:形成全价值链汽车服务能力,体现东风日产“人.车.生活”品牌主张。同时秉持著“原厂品质、服务随行”的服务理念
凭借着东风日产覆盖全国600多家专营店服务网络和服务能力的支撑,可轻松为客户提供上门接送、异地租还、替换车、维修代步、商务出行等服务。用户可到专营店预订或采用电话预订中心、专用网站等全方位服务平台。易租车服务较大的亮点是原厂品质,出租车辆全部为原厂专业保养的东风日产全线车型,更提供360°保险管家,24小时道路救援和安防系统,保证每辆车都以较佳状态侯驾。实质的解决了消费者的后顾之忧,给消费者以较放心的租车出行服务。
一嗨租车:
一嗨租车成立于2006年,总部设立在上海,在全国近50个城市开设了近300个服务网点。一嗨租车倡导绿色共享的出行方式和时尚品质生活理念。对于一嗨租车的了解,大多数人就是通过姚晨代言的广告。
服务方面,一嗨租车采取“轻门店、重网络”的运营模式,网络平台24小时预订,另外支付方式包括现金支付、刷卡支付、线上支付、储值卡支付等多种预约支付。
为提升用户体验,一嗨租车在送车上门、异地取还车(均需另外收费)等传统优势服务方面,还取消了里程限制,曾推出租日半价优惠。在保险方面,一嗨除提供不计免赔的保险之外,还提供了自身事故险与伤残险。
价格方面,车辆租金比神州租车略高些,同样的车型,车价要比神州贵几十元不等。
神州租车:
神州租车2007年9月成立于北京,虽晚于一嗨租车,但发展速度较快。神州租车的广告很多,在地铁上到处可见的49元/天的广告就是它。神州推出“4ANY”的核心服务理念,同时取消了里程限制,提供上门取还车服务、异地还车服务(均需另外收费)。保险方面也提供了不计免赔的保险。
价格方面,周六日和节假日的租车价格大幅上调,与广告价格有落差,名不符实。
综上对比,在租车用户们比较关注的服务方面,可得出结论,3家租车企业均推出了异地还车,及上门取还车服务,均需另外收取费用。而在用车放心、安全方面,易租车凭借由东风日产车企创办的租车公司,大大拥有较优势。
先依托东风日产可信赖的品牌,东风日产成立9年累积拥有400万用户信赖,易租车可为租车客户提供同样尊享东风日产车主般的专业优质服务。提供原厂新车、原厂维修、360°保险管家、24小时道路救援等优质服务。同时易租车享有的网点优势,其拥有庞大的东风日产专营店网络体系。并且在办理上,易租车全程体现出“易”的概念,预订及办理流程快捷便利,切实从客户需求出发,真正做到“易”与“安心”。
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